Aviso de Privacidad

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

LA CASA DEL BOLETO (en adelante «El Responsable»), con domicilio en calle San Pablo Xalpa #396, edificio F3, colonia San Pablo Xalpa, Azcapotzalco, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley»).

II. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para cumplir con las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, el Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y, en su caso, datos de contacto de terceros.

Datos de facturación: Información necesaria para la emisión de facturas, incluyendo Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y domicilio fiscal.

Datos financieros: Información de tarjetas de crédito o débito, datos bancarios y cualquier otro dato requerido para procesar pagos.

Datos de preferencias: Información sobre eventos, artistas, deportes, y preferencias de entretenimiento.

Datos de navegación: Información obtenida a través de cookies u otras tecnologías de rastreo en nuestro sitio web.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El Responsable tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:

Primarias:

Procesar la compra de boletos para conciertos, deportes y palenques.

Emitir facturas y gestionar cobros y pagos.

Cumplir con las obligaciones contractuales y legales derivadas de la relación comercial con el cliente.

Ofrecer servicio al cliente y soporte técnico relacionado con la compra de boletos.

Secundarias:

Enviar promociones, ofertas y novedades relacionadas con eventos de entretenimiento.

Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Enviar boletines informativos sobre eventos y artistas de su interés.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa a través de los medios indicados en la sección de Derechos ARCO.

IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

El Responsable podrá compartir sus datos personales con:

Proveedores de servicios: Empresas que apoyan en la operación del comercio electrónico, incluyendo servicios de procesamiento de pagos, envío de boletos, y soporte técnico.

Autoridades competentes: En cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

Todas las transferencias de datos se realizarán conforme a lo establecido en la Ley y las disposiciones aplicables.

V. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a ventas@lacasadelboleto.com o acudir al domicilio de El Responsable. La solicitud deberá contener:

Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.

Documentos que acrediten su identidad o la representación legal.

Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

VI. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El Responsable se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles a través de lacasadelboleto.com o se le informará por medio de un aviso al correo electrónico proporcionado.

VII. CONTACTO

Si tiene alguna duda o comentario sobre este Aviso de Privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales en ventas@lacasadelboleto.com o al teléfono 5510920769.